Termini e condizioni generali

1. Disposizioni generali

Le presenti condizioni generali regolano i diritti e gli obblighi tra il fornitore di servizi RE-SPORT d.o.o., Ulica Vojke Šmuc 19, 6000 Koper - Capodistria (di seguito: il gestore o Vila Molet) e gli utenti o gli ospiti che prenotano alloggi o servizi tramite il sito web o contatti diretti.

2. Informazioni sul fornitore
Persona giuridica: RE-SPORT d.o.o. Koper
Indirizzo: Ulica Vojke Šmuc 19, 6000 Koper - Capodistria
Numero di registrazione: 5726638000
Partita IVA: SI20900040
Email: vilamolet@gmail.com
Telefono: +386 (0)5 639 65 50

3. Prenotazioni e modalità di pagamento

Procedura di prenotazione: È possibile effettuare una prenotazione tramite il sistema di prenotazione online sul nostro sito web, via email o telefonicamente.

Metodi di pagamento: Accettiamo pagamenti con carte di credito e di debito, bonifici bancari e contanti.

Conferma della prenotazione: La prenotazione è valida e confermata dopo aver ricevuto una conferma scritta dal gestore e aver effettuato il pagamento dell'importo richiesto o di un acconto.

Soggiorni di lunga durata: Per prenotazioni superiori a 7 notti, prepariamo un'offerta personalizzata. Per qualsiasi domanda, si prega di scrivere a: vilamolet@gmail.com.

4. Servizi inclusi e parcheggio

Il prezzo del soggiorno include:

Wi-Fi gratuito, aria condizionata, biancheria da letto, asciugamani, carta igienica e TV satellitare.

Bagno privato con asciugacapelli.

Angolo cottura (frigorifero, forno a microonde, piano cottura, bollitore, tostapane).

Parcheggio: Ogni appartamento dispone di un posto auto gratuito in un parcheggio privato, situato a circa 400 metri da Vila Molet (posti auto contrassegnati in giallo accanto al cartello Vila Molet).
 

5. Servizi aggiuntivi
Su richiesta degli ospiti, possiamo organizzare il trasporto con veicolo privato da/per l'aeroporto o la stazione ferroviaria, previo accordo e in base alla disponibilità. Il servizio è a pagamento, secondo il listino prezzi in vigore o con un supplemento.
 

6. Condizioni di cancellazione
L'ospite ha il diritto di cancellare la prenotazione alle seguenti condizioni:
Fino a 30 giorni prima della data di arrivo prevista: rimborso del 100% dell'importo totale della prenotazione.
Da 29 a 15 giorni prima della data di arrivo prevista: rimborso del 50% dell'importo totale della prenotazione già versato.
Meno di 14 giorni prima della data di arrivo prevista o in caso di mancata presentazione: l'importo versato non verrà rimborsato.

2. Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento dei dati personali
Il titolare del trattamento dei vostri dati personali è la società RE-SPORT d.o.o., Ulica Vojke Šmuc 19, 6000 Koper - Capodistria, SI20900040. Contatto per la protezione dei dati: vilamolet@gmail.com.

2. Quali dati raccogliamo e finalità del trattamento
Raccogliamo e trattiamo i dati personali esclusivamente per finalità lecite:
Prenotazione e soggiorno: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, informazioni di pagamento e dati per la registrazione degli ospiti nei registri ufficiali (AJPES/eTourism).
Comunicazione: rispondere alle vostre richieste relative all'alloggio e ai servizi aggiuntivi.
Miglioramento dell'esperienza utente: Dati sull'utilizzo del sito web tramite strumenti di analisi (con il tuo esplicito consenso).

3. Base giuridica
Trattiamo i dati personali sulla base di:
Adempimento degli obblighi contrattuali (prenotazione e soggiorno).
Obblighi di legge (tenuta dei registri degli ospiti ed emissione di fatture ai sensi della normativa fiscale).
Interesse legittimo o consenso esplicito dell'interessato (utilizzo dei cookie).

4. Fornitori e strumenti esterni
Per il corretto funzionamento del sito web e dei servizi, utilizziamo fornitori esterni verificati:
Sistema di prenotazione / PMS: Per la gestione e la conferma delle prenotazioni.
Google Analytics: Per l'analisi delle visite al sito web (con indirizzo IP sostituito/anonimizzato).
Meta Pixel: Per misurare l'efficacia della pubblicità e adattare i contenuti.
Google Maps: Per la visualizzazione di mappe interattive e della posizione della struttura.

5. Conservazione e diritti dell'interessato

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento dello scopo per cui sono stati raccolti o in conformità con i termini di legge (ad esempio, dati contabili 10 anni). L'utente ha il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare il trattamento e ottenere la portabilità dei propri dati personali. È possibile inviare richieste a vilamolet@gmail.com.

3. Informativa sui cookie

Il sito web di Vila Molet utilizza i cookie per offrire una migliore esperienza utente, analizzare le visite e personalizzare la pubblicità.

1. Cosa sono i cookie?
I cookie sono piccoli file di testo che un sito web memorizza nel browser dell'utente quando lo visita. Permettono di riconoscere il dispositivo al ritorno dell'utente e di far funzionare correttamente le funzionalità avanzate.

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4. Note legali / Note legali

1. Informazioni aziendali di base

Nome: RE-SPORT d.o.o. Koper
Sede legale: Ulica Vojke Šmuc 19, 6000 Koper - Capodistria, Slovenia
Numero di registrazione: 5726638000
Partita IVA: SI20900040
Email: vilamolet@gmail.com / matjaz.sever78@gmail.com
Telefono: +386 (0)5 639 65 50
Sito web: www.vilamolet.com / www.severia.si

2. Copyright
Tutti i contenuti, testi, fotografie, elementi grafici e la struttura pubblicati sul sito web di Vila Molet sono di proprietà di RE-SPORT d.o.o. o dei suoi partner contrattuali e sono protetti da copyright. Qualsiasi riproduzione, copia o distribuzione senza la previa autorizzazione scritta del gestore è vietata.

3. Limitazione di responsabilità
Il gestore si impegna a garantire l'accuratezza e l'aggiornamento dei dati presenti sul sito web, ma non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori tipografici o per la temporanea indisponibilità del sito. I contenuti sono forniti a solo scopo informativo.

4. Risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori (ODR)
In conformità con la normativa vigente, RE-SPORT d.o.o. non riconosce alcun fornitore di servizi di risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori come competente a risolvere una controversia.

La piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR) della Commissione europea è disponibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.