top of page
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram

Splošni pogoji poslovanja

1. Splošne določbe

Ti splošni pogoji poslovanja urejajo pravice in obveznosti med ponudnikom storitev RE-SPORT d.o.o., Ulica Vojke Šmuc 19, 6000 Koper - Capodistria (v nadaljevanju: upravljavec ali Vila Molet) ter uporabniki oz. gosti, ki rezervirajo namestitev ali storitve preko spletne strani ali neposrednih kontaktov.

​

 

2. Podatki o ponudniku

  • Pravna oseba: RE-SPORT d.o.o. Koper

  • Naslov: Ulica Vojke Šmuc 19, 6000 Koper - Capodistria

  • Matična številka: 5726638000

  • Davčna številka: SI20900040 (zavezanec za DDV)

  • E-pošta: vilamolet@gmail.com

  • Telefon: +386 (0)5 639 65 50

 

3. Rezervacije in plačilni pogoji

  • Postopek rezervacije: Rezervacijo lahko opravite preko spletnega rezervacijskega sistema na naši strani, po elektronski pošti ali po telefonu.

  • Plačilna sredstva: Sprejemamo plačila s kreditnimi in debetnimi karticami, nakazila na TRR ter gotovinska plačila.

  • Potrditev rezervacije: Rezervacija je veljavna in potrjena po prejemu pisnega potrdila s strani upravljavca in vplačilu zahtevanega zneska oz. akontacije.

  • Dolgotrajna bivanja: Za rezervacije, daljše od 7 nočitev, pripravimo individualno ponudbo. Vprašanja pošljite na: vilamolet@gmail.com.

 

4. Vključene storitve in parkirišče

V ceno bivanja so vključeni:

  • Brezplačen Wi-Fi, uporaba klimatske naprave, posteljnina, brisače, toaletni papir in satelitska televizija.

  • Zasebna kopalnica s sušilcem za lase.

  • Manjša kuhinja (hladilnik, mikrovalovna pečica, kuhalna plošča, grelnik vode, opekač kruha).

  • Parkiranje: Vsakemu apartmaju pripada eno brezplačno parkirno mesto na zasebnem parkirišču, ki je oddaljeno približno 400 metrov od Vile Molet (rumeno označena mesta ob tabli Vila Molet).

 

5. Dodatne storitve

Na željo gostov lahko po predhodnem dogovoru in ob razpoložljivosti organiziramo prevoz z osebnim vozilom do/z letališča ali železniške postaje. Storitev se obračuna po veljavnem ceniku oz. doplačilu.

 

6. Odpovedni pogoji

Gost ima pravico do odpovedi rezervacije pod naslednjimi pogoji:

  • Do 30 dni pred predvidenim prihodom: Vračilo 100 % celotnega zneska vplačane rezervacije.

  • Od 29 do 15 dni pred predvidenim prihodom: Vračilo 50 % celotnega zneska vplačane rezervacije.

  • Manj kot 14 dni pred predvidenim prihodom ali neprihod (no-show): Vplačani znesek se ne vrne.

 

2. Politika zasebnosti

 

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec vaših osebnih podatkov je podjetje RE-SPORT d.o.o., Ulica Vojke Šmuc 19, 6000 Koper - Capodistria, SI20900040. Kontakt za varstvo podatkov: vilamolet@gmail.com.

 

2. Katere podatke zbiramo in namen obdelave

Osebne podatke zbiramo in obdelujemo izključno za zakonite namene:

  • Izvedba rezervacije in bivanja: Ime, priimek, e-naslov, telefonska številka, podatki o plačilu ter podatki za prijavo gostov v uradne registre (AJPES/eTurizem).

  • Komunikacija: Odgovarjanje na vaša povpraševanja glede namestitev in dodatnih storitev.

  • Izboljšanje uporabniške izkušnje: Podatki o uporabi spletne strani preko analitičnih orodij (ob vaši izrecni privolitvi).

 

3. Pravna podlaga

Osebne podatke obdelujemo na podlagi:

  • Izpolnjevanja pogodbenih obveznosti (rezervacija in bivanje).

  • Zakonskih obveznosti (vodenje evidenc gostov in izdaja računov po davčni zakonodaji).

  • Zakonitega interesa ali izrecne privolitve posameznika (uporaba piškotkov).

 

4. Zunanji obdelovalci in orodja

Za nemoteno delovanje spletne strani in storitev uporabljamo preverjene zunanje izvajalce:

  • Sistem za rezervacije / PMS: Za upravljanje in potrjevanje rezervacij.

  • Google Analytics: Za analitiko obiska spletnega mesta (z zamenjenim/anonimiziranim IP naslovom).

  • Meta Pixel: Za merjenje učinkovitosti oglaševanja in prilagajanje vsebin.

  • Google Maps: Za prikaz interaktivnih zemljevidov in lokacije objekta.

 

5. Hramba in pravice posameznika

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za izpolnitev namena ali skladno z zakonsko določenimi roki (npr. računovodski podatki 10 let). Glede svojih osebnih podatkov imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave ter prenosljivosti. Zahteve lahko pošljete na vilamolet@gmail.com.

 

3. Politika piškotkov

​

Spletno mesto Vila Molet uporablja piškotke z namenom zagotavljanja boljše uporabniške izkušnje, analize obiska in prilagojenega oglaševanja.

 

1. Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih spletno mesto shrani v vaš brskalnik ob obisku. Omogočajo prepoznavo vaše naprave ob ponovnem obisku ter pravilno delovanje naprednih funkcij.

 

2. Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo

Nujno potrebni piškotki: Omogočajoosnovno delovanje spletne strani, varnost in delovanje rezervacijskega sistema. Brez teh piškotkov stran ne deluje pravilno.

Analitični piškotki (Google Analytics): Pomagajo nam razumeti, kako obiskovalci uporabljajo spletno stran, kar nam omogoča izboljšavo vsebin in navigacije.

Marketinški piškotki (Meta Pixel): Uporabljajo se za sledenje obiskovalcem po spletnih straneh z namenom prikaza relevantnih oglasov na družbenih omrežjih in iskalnikih.

Funkcionalni piškotki (Google Maps): Omogočajo prikaz interaktivnih zemljevidov in lokacijskih storitev.

 

3. Upravljanje in nastavitev piškotkov

Nujni piškotki se naložijo samodejno, medtem ko se analitični in marketinški piškotki naložijo le na podlagi vaše izrecne privolitve v nastavitvah piškotkov (Cookie Banner). Nastavitve lahko kadarkoli spremenite ali privolitev prekličete v nogi spletne strani.

 

4. Pravno obvestilo / Impresum

 

1. Osnovni podatki o podjetju

 

2. Avtorske pravice

Vse vsebine, besedila, fotografije, grafični elementi in struktura objavljeni na spletnem mestu Vila Molet so last družbe RE-SPORT d.o.o. ali pogodbenih partnerjev ter so zaščiteni z avtorskimi pravicami. Vsakršno reproduciranje, kopiranje ali distribucija brez predhodnega pisnega dovoljenja upravljavca je prepovedana.

 

3. Omejitev odgovornosti

Upravljavec se po najboljših močeh trudi zagotavljati točnost in posodobljenost podatkov na spletni strani, vendar ne prevzema odgovornosti za morebitne tipkarske napake ali začasno nedelovanje strani. Vsebine so informativne narave.

 

4. Izvensodno reševanje potrošniških sporov (IRPS)

Skladno z zakonodajo RE-SPORT d.o.o. ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora.

Platforma Evropske komisije za spletno reševanje sporov (SRS) je dostopna na naslednji povezavi: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

bottom of page